DATENSCHUTZRICHTLINIE

Registrierung von Informationen

De Hvide Svaner Camping registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die im Zusammenhang mit dem Kauf angegeben werden, in einer Kundendatenbank. Diese Informationen werden nicht weitergegeben, jedoch speichert DHS die Registrierung für 5 Jahre.
DHS verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen angegebenen Daten zu gewährleisten.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, bei dem die Daten vor der Übertragung über das Internet verschlüsselt werden. DHS übernimmt keine Verantwortung für Preisfehler bei der Online-Buchung.

Reklamationsbehandlung

Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer kontaktieren. Reklamationen über den Buchungsprozess, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers oder der Möglichkeit, diesen bei einer normalen Prüfung Ihres Vertrags zu erkennen, erfolgen. Sie können schriftlich oder mündlich reklamieren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (des Aufenthalts) erlischt das Recht auf Reklamation gemäß §83, Abs. 1 des Kaufgesetzes, es sei denn, etwas anderes wurde vereinbart.
Wenn DHS eine Reklamation über ein Produkt erhält, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. DHS wird entscheiden, ob das erhaltene Produkt erstattet, umgetauscht oder ob ein Preisnachlass gewährt werden soll.

Unternehmensinformationen

De Hvide Svaner Camping
Karrebækvej 741
4736 Karrebæksminde
Dänemark

Telefon: +45 55442415
E-Mail: info@dehvidesvaner.dk 
Website: www.dehvidesvaner.dk

Bank: Nykredit Bank, 8117-4352402
CVR.: 35419675

GDPR (Datenschutzbestimmungen)

Datenverantwortlicher

Die juristische Einheit, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist, ist: De Hvide Svaner Camping (im Folgenden DHS genannt)

CVR-nr.: 35419675
Karrebækvej 741
4736 Karrebæksminde
E-Mail: info@dehvidesvaner.dk
Telefon: +4555442415

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Buchung bei DHS angegeben werden, werden verwendet für:

• Nachverfolgung der Buchung
• Bearbeitung von Beschwerden
• Kundenservice

Daten, die wir im Zusammenhang mit Buchungen speichern:

• Name, auch des Partners und der Kinder (insbesondere bei Dauercampingplätzen)
• Adresse
• Postleitzahl und Stadt
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Informationen zu gebuchten Zusatzleistungen
• Durchführung eines Gastest (Dauercamper)
• Rauchmelder ja/nein - Gasalarm ja/nein (Dauercamper)

Die gesammelten Daten in unserem Buchungssystem werden 5 Jahre lang gemäß dem Buchhaltungsgesetz ab dem Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Registrierung bezieht, aufbewahrt.

DHS gibt keine Auskünfte darüber, ob eine benannte Person bei DHS ist, es sei denn, es handelt sich um Anfragen von Behörden.

Newsletter

Bezüglich der Newsletter:

Hier wird nur die E-Mail-Adresse gesammelt.  
In allen versendeten Newslettern können Sie sich jederzeit über einen Link im jeweiligen Newsletter von der Liste abmelden. Da Sie sich jederzeit von der Liste abmelden können, wird die Liste nicht von DHS gelöscht.

SMS-service

Bezüglich des SMS-Service von DHS:

Hier wird nur die Telefonnummer gesammelt.  
Sie melden sich selbst an und können sich auch wieder abmelden (DHS empfiehlt dies bei Ankunft und Abreise).  
Am Ende des Jahres wird die Liste der Abonnenten des SMS-Services gelöscht.

Die gesammelten Daten kann DHS für eigene Marketingzwecke/statistische Zwecke verwenden.

Datenschutzbestimmungen vom 25. April 2018